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免费坐飞机旅游5天,包吃包住,押金一分不少退还,游客还不满意...

作者:途摩旅行网
文章来源:本站

  
 

  
 

  原本以为是一次开心的外出旅行,不想惹来一连串麻烦:中途遭遇导游强制消费,强迫买下要价9000余元的4块云南翡翠。

  
 

  
 

  
 

  几经协调后,好不容易退了货,却落得个货财两空。

  
 

  谈起这次出游的遭遇,枣阳4名女士很气愤。

  
 

  当事人刘女士向记者讲述了事情经过。

  昨日,组团旅行社对此事作出回应称:货品已寄还游客,涉事导游被开除。

  
 

  ??有人牵线 免费5日游云南

  
 

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  35岁的刘女士家住枣阳熊集镇。

  
 

  9月中旬,一名王姓保险销售人员告诉她,公司有几个免费云南5日游的名额,只用交500元的押金,就能免费坐飞机到云南旅游5天,且包吃包住,回来后押金再一分不少地退还。问她想不想去?

  
 

  王某是合众保险公司的一名业务员,住在刘女士家附近,平时经常向刘女士介绍保险产品。

  不花钱就能云南5日游,刘女士动了心,并把这个消息告诉了3个好姐妹。

  9月22日,刘女士等4人交了2000元押金后,坐车前往武汉。一名自称云南康辉旅行社有限公司的导游来对接。该导游自称姓郭。

  
当天下午,她们就随同郭某一起,乘上了前往云南的飞机。
 

  导游威逼 4游客被强制消费
 

  
 

  刘女士说,云南旅游期间,郭某带着她们参观了一些景点,但更多的时间则是带着游客到各大商场购物消费。

  想到出来一趟不容易,当郭某第三次将她们带到一个卖普洱茶的店购物时,刘女士每人买了两块茶饼,共花去1400元。

  第三天,郭某带着她们匆匆参观完西双版纳的一个景点后,又带着她们前往一个卖珠宝的商场购物,但一看标价,一个小挂件都是几千元。刘女士决定不再花钱购物。

  这时,郭某威胁说,每个人必须买一件,不然任务完不成,咱谁都别想回家。一名游客未买,遭到郭某破口大骂。

  
 

  被逼无奈,刘女士等人挑出了4件翡翠挂件,总价共计9280元。由于太贵,刘女士等人称钱不够,只能凑出2600多元钱。见此,郭某竟让她们给家人打电话,赶紧汇钱过来。?

  过了一会儿,郭某见刘女士等人实在凑不到钱,便从她们手中一把夺过钱,说现有的2600多元先交,他来垫付剩余的6600多元,钱到了后再还给他。随后,郭某为了取证,还将其中一人拉到一边照相,被同伴阻止。?

  
 

  辗转退货 20多天没有回应?

  
 

  
 

  次日,感觉翡翠挂件质量不好,刘女士4人决定退货。

  
 

  她们先联系王某,又辗转联系上组团旅行社——襄阳天舒旅游公司的经理黄某。在黄某的多次协调下,郭某答应退货。

  可当刘女士退完货要求退钱时,郭某却称,钱是他付了大半,剩下的钱算辛苦费。?

  此后,跟团导游换人,郭某也消失了。刘女士联系上黄某。黄某保证:钱肯定会退,就是郭某不给,到时这个钱由他来出。

  9月27日,刘女士4人返回枣阳。

  这期间,刘女士先后数次与黄某交涉都没能拿回货款。每次黄某都称,正在协调,并协调出两种方案,要么将货品寄回,要么将钱退回。“不管是退货还是退钱,这事过去20多天了,一直没着落。现在连人都联系不上,是不是就这么黄了?”采访中,刘女士等人担忧地说。

  
 

  货品退回 涉事导游被开除
 

  
 

  连日来,记者多次致电组团旅行社,该旅行社售后部负责人表示,最后商定的退货方案,要申请验证程序,需要时间处理,他们会及时与云南方面联系协调,尽快将问题解决。

  昨日,刘女士告诉记者,她们已收到云南康辉旅行社退回的货品。

  针对游客投诉遭遇强制消费一事,襄阳天舒旅行社的负责人何女士接受了记者采访。

  何女士表示,首先,他们与合众保险公司签订了相关合同,明确表示旅游期间不存在强制购物;其次,旅行社与云南康辉旅行社只是业务合作关系,涉事导游并非他们公司的员工,游客到了云南,由康辉旅行社接待。其间发生不愉快的事后,他们一直在解决,一直在协调。何女士还称,涉事导游郭某已被公司开除。

  随后,记者联系上云南康辉旅行社有限公司,一名谭姓工作人员回复称,此事已和4名游客协调处理好,其他的不需要作过多解释。(楚天快报)

  
 

  贪小便宜吃大亏,这种游客不在少数,参加这种“免费游”的游客遇到这样的事情也不奇怪,别人有什么理由免费带你去玩呢?天下没有白吃的午餐,以后遇到“天上掉馅饼”的好事还是多考虑一下吧!
 

  
 

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